Fortune Story

이용약관 및 환불규정

제 1조 서비스의 목적 및 한계

본 서비스는 동양의 명리학, 서양의 타로 카드 및 관상학 등을 기반으로 한 통계적, 철학적 분석 결과를 제공합니다. 제공되는 운세 및 상담 결과는 개인의 주관적 참고 자료일 뿐이며, 의학적, 법률적, 재무적 등 어떠한 형태의 전문적 조언을 대체할 수 없습니다.

제 2조 면책 조항

회사는 제공된 서비스의 결과(운세, 타로, 관상 해석 등)를 바탕으로 회원이 행한 어떠한 결정이나 실행으로 인해 발생한 정신적, 물질적 손해에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.

제 3조 환불 불가 규정

본 서비스는 결제가 완료됨과 동시에 디지털 콘텐츠(분석 결과)가 즉시 열람 및 제공되는 특성을 갖습니다. 따라서 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 의거하여, 결제가 완료되고 분석 결과가 노출된 이후에는 단순 변심 등에 의한 청약철회(환불)가 절대 불가합니다.

제 4조 예외적 환불 규정

다음에 해당하는 경우 예외적으로 환불 및 취소가 가능합니다.

1. 시스템 오류: 결제가 완료되었으나, 회사 측의 서버 오류 및 API 통신 장애로 인해 결과가 화면에 전혀 노출되지 않은 경우 100% 환불 처리합니다.
2. 중복 결제: 시스템 지연 중 고객의 새로고침 등으로 인해 동일한 건이 중복 결제된 경우, 고객센터로 접수하시면 확인 후 중복 금액을 환불해 드립니다.
3. 미성년자 결제: 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다.
* 단, 고객의 부주의(오입력): 생년월일, 성별, 사진, 고민 내용 등을 잘못 입력하여 원치 않는 결과를 받은 경우는 디지털 콘텐츠 특성상 환불 사유가 되지 않습니다.

제 5조 관상 서비스 이용 주의사항

사용자는 관상 분석을 위해 본인 또는 권한이 있는 타인의 사진을 업로드해야 합니다. 타인의 초상권을 침해하거나 불법적인 사진을 도용하여 발생하는 모든 민·형사상 법적 책임은 사진을 업로드한 사용자 본인에게 있습니다.